Chuyển Khoản Ngân Hàng
Dùng khi tài khoản nhận tiền của bạn là tài khoản ngân hàng đã nhập đúng thông tin.
Được hỗ trợ Xem hướng dẫn →Hướng dẫn rút tiền giúp bạn nắm nhanh quy trình gửi yêu cầu, kiểm tra thông tin giao dịch và theo dõi trạng thái xử lý. Giao diện gọn, rõ bước, dùng tốt trên điện thoại.
Mẹo cho người mới: nếu bạn vừa đăng ký xong, hãy vào Đăng Ký hoặc Đăng Nhập trước, rồi mở mục rút tiền để xem các bước hiển thị sẵn.
Chọn đúng kênh để thao tác gọn hơn. Danh sách dưới đây chỉ hiển thị theo thông tin hiện có của nền tảng.
Dùng khi tài khoản nhận tiền của bạn là tài khoản ngân hàng đã nhập đúng thông tin.
Được hỗ trợ Xem hướng dẫn →Phù hợp khi bạn muốn nhận tiền qua ví điện tử đã liên kết hoặc đã khai báo trước.
Được hỗ trợ Kiểm tra hỗ trợ →Dành cho trường hợp nền tảng hiển thị kênh QR trong mục nhận tiền.
Được hỗ trợ Xem FAQ →Nếu trang của bạn hiển thị thêm kênh nào khác, hãy ưu tiên đúng theo lựa chọn đang có trong tài khoản.
Cần kiểm tra Liên hệ hỗ trợ →Đi từng bước một. Cách này dễ hơn cho người mới và giảm lỗi nhập sai.
Vào trang Đăng Nhập để mở đúng hồ sơ của bạn.
Tìm khu vực quản lý ví hoặc thanh toán trong giao diện tài khoản.
Chọn ngân hàng, ví điện tử hoặc QR nếu hệ thống đang hiển thị.
Nhập đúng số tiền bạn muốn gửi yêu cầu, rồi kiểm tra lại một lượt.
Xem lại tên tài khoản nhận, số tài khoản và nội dung liên quan.
Chỉ bấm xác nhận khi mọi thông tin đã đúng.
Vào lịch sử yêu cầu để xem đang xử lý, đã hoàn tất hay cần kiểm tra thêm.
Phần này giúp bạn kiểm tra nhanh các dữ liệu cần nhìn lại trước khi xác nhận.
Đừng bỏ qua bước kiểm tra cuối. Đây là chỗ dễ sai nhất khi thao tác nhanh trên điện thoại.
Đối chiếu tên tài khoản nhận tiền, số tài khoản và số tiền rút. Không cung cấp mật khẩu hoặc mã bảo mật cho người khác.
Nếu yêu cầu chưa cập nhật, hãy kiểm tra lại thông tin giao dịch và liên hệ hỗ trợ khi cần.
Người mới thường vướng ở vài chỗ nhỏ. Mở đúng mục dưới đây là xử lý được nhanh hơn.
Kiểm tra lại trang tài khoản và xem mục thanh toán hiện có. Nếu vẫn không thấy, hãy hỏi hỗ trợ.
Nhờ kiểm tra →Làm mới trang, xem lại lịch sử giao dịch rồi chờ hệ thống cập nhật trạng thái.
Xem trạng thái →Ngừng xác nhận thêm và liên hệ hỗ trợ ngay để được hướng dẫn bước tiếp theo.
Liên hệ ngay →Kiểm tra kết nối mạng, mở lại trang và xem yêu cầu đã lưu hay chưa.
Đăng nhập lại →Vào phần lịch sử giao dịch để xem chi tiết từng yêu cầu.
Xem FAQ →Chuẩn bị mã giao dịch, thời gian gửi yêu cầu và thông tin liên quan trước khi liên hệ.
Gửi yêu cầu →Đây là nơi bạn tìm trợ giúp khi cần kiểm tra yêu cầu rút tiền hoặc xem lại thông tin nhận tiền.
Hỗ trợ các câu hỏi liên quan đến rút tiền, trạng thái giao dịch và thông tin tài khoản nhận.
Khi gửi yêu cầu, nên ghi rõ mã giao dịch và nội dung cần kiểm tra để đỡ mất thời gian trao đổi.
Đăng ký tài khoản để truy cập các tính năng của nền tảng. Phù hợp cho người mới muốn xem hướng dẫn, làm quen giao diện và theo dõi giao dịch ngay trên điện thoại.
Mở từng câu để xem nhanh phần cần tìm.